Perguntas Frequentes

Qual a potência ideal de carregador para uso residencial?

A maioria dos usuários busca carregadores a partir de 7 kW, que oferecem maior velocidade de recarga e praticidade no dia a dia. Porém, a potência ideal depende do modelo do veículo, da instalação elétrica disponível e da adequação às normas técnicas.
Em alguns ambientes também é possível instalar carregadores de 11 kW ou até 22 kW, desde que o equipamento seja preparado para operar em 380 V. A VoltchZ elabora projetos completos para viabilizar essas potências, sempre avaliando a disponibilidade elétrica e a compatibilidade com o veículo.

O impacto varia conforme a potência do carregador e a frequência de uso. Em condomínios, é possível instalar sistemas de medição individualizada, garantindo que cada morador pague apenas pelo seu consumo. A VoltchZ projeta soluções que trazem transparência e controle.

Posso usar a tomada comum da garagem para carregar o carro?

Embora possível em alguns casos, não é recomendado. Tomadas comuns não foram projetadas para suportar correntes elevadas e contínuas, o que pode gerar aquecimento e risco de incêndio. O ideal é ter um carregador dedicado, instalado de acordo com as normas técnicas.

Quais normas técnicas preciso atender ao instalar um carregador veicular?

As principais normas são:

• NBR 17019 – infraestrutura de recarga de veículos elétricos;

• NBR 5410 – instalações elétricas de baixa tensão;

• NBR IEC 61851-1 – requisitos gerais de recarga;

• Normas de segurança contra incêndio do Corpo de Bombeiros.
  A VoltchZ realiza a instalação sempre em conformidade com as normas, emitindo ART quando aplicável.

O que acontece se eu tentar instalar sem seguir as normas?

Qual a diferença entre carregador portátil e fixo (wallbox)?

O carregador portátil é prático para emergências ou recargas eventuais, mas possui potência limitada. Já o wallbox fixo oferece maior segurança, potência e comodidade no dia a dia. A VoltchZ auxilia na escolha do modelo mais adequado para cada cliente.

Preciso de autorização para instalar carregador no condomínio?

Sim. Normalmente é necessário comunicar o síndico e, em alguns casos, aprovar em assembleia. Além disso, deve-se realizar um estudo de viabilidade elétrica para garantir segurança e evitar sobrecarga. A VoltchZ oferece apoio técnico, laudos e ART quando necessário.

O carregador pode ser compartilhado entre várias vagas no condomínio?

Sim, essa é uma alternativa econômica, especialmente no início da implantação. Tanto em vagas compartilhadas quanto privativas, o projeto precisa prever o controle do consumo e o rateio justo da energia. A VoltchZ realiza análises de viabilidade com medições elétricas e implementa sistemas inteligentes de gestão de carga para garantir eficiência e segurança.

Posso instalar um carregador rápido DC no meu condomínio ou empresa?

Sim, mas carregadores rápidos (DC) exigem infraestrutura elétrica robusta, geralmente em 380 V trifásico e potências a partir de 30 kW. É necessário projeto elétrico detalhado e, muitas vezes, adequação da cabine ou transformador. A VoltchZ executa esse tipo de projeto completo, com estudo de viabilidade e ART.

O que garante a segurança da instalação é o atendimento às normas técnicas, não a marca do carregador. A VoltchZ instala carregadores de diferentes fabricantes e modelos, sempre em conformidade com as normas ABNT. Ou seja, você não é obrigado a contratar apenas empresas homologadas pela montadora para estar dentro das especificações.

Se você instalar sem seguir as normas técnicas, além de colocar em risco a sua segurança e a da sua família, a instalação pode gerar problemas sérios como choques elétricos, incêndios e até perda da garantia do veículo e do próprio carregador. As normas existem justamente para garantir que tudo funcione bem, de forma segura e duradoura. Por isso, o barato de fazer sem padrão pode sair caro depois

Preciso contratar apenas empresas homologadas pela montadora para instalar meu carregador?